För ett tag sedan hade vi äran att gästas av Robert Conzato, VD på Closers, i ett av våra webinars kring hur man lyckas med Social Selling. För dig som missade det så har vi gjort sammanställt några key takeways från dagen nedan.
Varför Social Selling?
Anledningen till att B2B-organisationer bör komma igång med Social Selling grundas i ändrat köpbeteende. Makten har förflyttats från säljare till köpare och dagens köpare sitter på ett enormt informationsövertag.
En konsekvens av detta är att säljprocessen ritas om och börjar redan innan kunden har ett behov. Därför är det otroligt viktigt att hamna top of mind hos era köpare. En annan viktig punk är att köpare ofta tyr sig till experter, detta bör man tänka på i all kommunikation som riktar sig mot er målgrupp.
6 grundpelare för att lyckas
För att lyckas med Social Selling har Robert och företaget han är VD på, Closers, tagit fram sex grundpelare som han generöst nog delade med sig av. Dessa är:
- Aktiv och värdeskapande företagssida – 3 inlägg/veckan med fokus på att inspirera utbilda och utmana målgruppen.
- Bygg en följarbas – informera om ert initiativ till er målgrupp i de flesta touchpoints (fysiska möten, inlägg, vid ny kontakt, e-mail signatur osv) med en CTA om att följa er)
- Dela egna inlägg 1-3 ggr/veckan genom era privata Linkedin – ”Skrivstuga”
- Tracka engagemanget på era inlägg – vilka personer i er målgrupp gillar det ni skriver och hur ofta
- Addera nya relevanta kontakter i ert närverk på LinkedIn kontinuerligt
- Inled konversationer som leder till möten
Tips: Se hela inspelningen "Så lyckas du med Social Selling" här.
Effekten?
Är du skeptisk till att ovan metod skulle ha effekt? Låt oss gå igenom lite siffror...
- Closers varumärke blev snabbt välkänt hos målgruppen och gick från 90 till 1000 följare på mindre än 12 månader där 80% var säljare, säljchefer samt VD:ar.
- Closers gick från 0 SQL:s/månad till 15/månaden efter 18 månader.
- Antalet relevanta beslutsfattare i CRM:et gick från 500 till 2500 kontakter på 12 månader
- Kalla samtal var inte längre kalla och Closers mötesfrekvens gick från 8 till 12 möten/veckan på bara 6 månader
- Closers closing rate gick från 1/5 till 1/3 på 6 månader
- Omsättningen ökade 70% på 24 månader
Så lyckas ni med Social Selling
För att lyckas måste man komma till insikt med att Social Selling inte handlar om en sak utan om flera. Man måste ha en hög kontinuitet och en hög frekvens, dessutom måste man våga bli expert inom sitt område. Uppföljning är A och O och även addering av nya kontakter. Men ni behöver inte vara oroliga, samarbetarna ni med er marknadsavdelning finns det säkerligen en hel del material där som ni kan använda er av när ni ska skapa content.
Kom igång genom att:
- Skifta mindset och få bort rädsla och osäkerhet
- Ge ekvationen minst 6 månader utan att ge upp
- Planera in tid varje vecka
- Signa upp dig på relevanta nyhetsbrev så du aldrig står utan content
- Addera rätt människor i ditt nätverk (flest vinner inte)
- Skryt inte, dela med dig av din kompetens istället
- Klaga inte!
- Länkar i kommentarsfältet = högre engagemang
Kör så det ryker!
Mer läsning

4 saker ni INTE bör göra för att bevara en trygg säljkultur
En sund säljkultur är avgörande för att bygga och bibehålla ett starkt varumärke. Det är viktigt att ert säljteam är professionella, etiska och fokuserade på att leverera hög kvalitet och god kundservice.
16 mars 2023 | Lästid 2 min

Goava + Notyfile = sant!
Vi på Goava är så glada över att få kroka arm med fantastiska Notyfile!🦾
2 februari 2023 | Lästid 1 min

Så använder du Tiktok för att öka din försäljning
TikTok är en av de mest populära sociala plattformarna i världen. Glöm dagarna när appen var till för Gen Z och man skulle göra fåniga danser!
20 januari 2023 | Lästid 4 min